배송관련문의

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배송관련 추가문의 입니다~

작성자 텐마트(ip:)

작성일 2020-10-13 09:40:43

조회 39

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내용


안녕하세요. 고객님.

고객님 문의 남겨주신 내용 유선으로 연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.


[ Original Message ]

※교환, 반품관련 안내※
*고객의 단순변심으로 인한 반품시에는 왕복택배비 5,000원이 부담됩니다.

◆주문번호 →20201006-0000166,

                   20201006-0000157. 총 2건

◆1.반품 / 2.교환 / 3.환불 →

◆신청 상품 (교환시 차액이있을경우 포함하여 입금해주세요)


◆사유(오배송&불량시 사진첨부필수) →

10월6일 신청한 물품을 오늘(10월12일) 받은 것도 불만인데..

하물며

비타민워터 18개씩 2묶음(12개 넘으면 배송비 두배로 지불하며) 신청했는데 달랑 12개 만 보내고,

주문조회란에 들어가 보았더니 모두 배송완료.

황당합니다.

일단 행사에 사용하지 못하게 된 것은 둘째치고 문자 보내도 아무 연락이 없어요.

업무시간이 지나서 그런가요?

내일 행사때문에 나는 다시 음료 사러 나가야하는데...

행사비 아껴서 진행하려다 이게 뭔 낭패.



※반품배송비는 자동차감됩니다. 입금해주셨을경우 업체로 연락주세요
※교환진행 중 세일상품,일부상품은 재고소진/품절로 반품환불로 전환될 수 있는점 양해부탁드립니다.
◆개별배송된 상품은 모두수령후 교환/반품 신청해주세요. 각각 진행시 배송비가 중복발생됩니다.

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